BPM Cars
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La garantie fait partie des sujets les plus souvent abordés avant l'achat d'un véhicule d'occasion. Entre la garantie légale de conformité, la garantie contre les vices cachés, la garantie constructeur restante et la garantie commerciale proposée par le vendeur, plusieurs protections se superposent et couvrent des situations différentes. Chez BPM Cars, l'achat d'une voiture d'occasion s'accompagne d'une couverture structurée autour de ces différents volets, complétée par des engagements spécifiques au groupe. Ce guide détaille ce qui est inclus, ce qui est optionnel et comment tirer le meilleur parti de chaque niveau de protection.
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La garantie légale de conformité est la base incontournable de tout achat auprès d'un professionnel. Imposée par le Code de la consommation (articles L217-3 et suivants), elle couvre les défauts de conformité du véhicule par rapport à la description de l'annonce, pendant une durée de deux ans à compter de la livraison. Cette garantie est automatique, gratuite, et ne peut pas être supprimée par une clause contractuelle.
Concrètement, si un défaut affectant l'usage normal du véhicule apparaît dans les deux ans, l'acheteur peut demander sa réparation ou son remplacement sans avoir à prouver que le défaut existait avant la vente (présomption d'antériorité pendant la première année, puis à démontrer au-delà). Cette couverture distingue fondamentalement l'achat en concession de l'achat entre particuliers, où la garantie légale de conformité ne s'applique pas.
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Bon à savoir. La garantie légale de conformité n'exige pas que le défaut soit caché. Si le véhicule présente un problème qui contredit la description de l'annonce (équipement manquant, caractéristique erronée), la garantie s'applique même si le défaut était visible. Cette subtilité est souvent méconnue et constitue une protection précieuse pour l'acheteur. |
La garantie des vices cachés, prévue par le Code civil (articles 1641 et suivants), protège l'acheteur contre les défauts non apparents au moment de l'achat et qui rendent le véhicule impropre à l'usage auquel il est destiné. Elle s'applique pendant deux ans à compter de la découverte du vice, dans la limite de la prescription générale. Cette garantie fonctionne sans distinction entre vente professionnelle et vente entre particuliers.
Pour être couvert, le défaut doit répondre à trois critères : être antérieur à la vente, être caché (ni apparent ni mentionné par le vendeur), et être d'une gravité suffisante pour compromettre l'usage. En cas de reconnaissance du vice caché, l'acheteur peut demander l'annulation de la vente et le remboursement, ou une diminution du prix avec conservation du véhicule. Un recours judiciaire reste souvent nécessaire si le vendeur conteste, ce qui limite l'intérêt pratique de cette garantie sur des achats modérés.
Lorsque le véhicule d'occasion est encore dans sa période de garantie constructeur initiale, celle-ci se transmet automatiquement au nouveau propriétaire, pour la durée et le kilométrage restants. Sur un véhicule de moins de deux ans chez Mercedes-Benz, Volvo ou Land Rover, l'acheteur bénéficie donc de la continuité de protection auprès du réseau officiel, avec une prise en charge des réparations couvertes par le contrat initial.
Certaines marques vont au-delà. Hyundai propose en France une garantie de 5 ans kilométrage illimité sur le véhicule neuf, avec 8 ans ou 160 000 km sur la batterie haute tension des hybrides et électriques. Omoda et Jaecoo offrent 7 ans ou 150 000 km sur le véhicule, plus 8 ans sur les composants électriques. Ces durées étendues restent actives à la revente en occasion, ce qui constitue un argument de valeur pour l'acheteur.
En complément des garanties légales, BPM Cars propose sur chaque véhicule d'occasion une garantie commerciale contractuelle dont la durée et l'étendue dépendent de l'âge et du kilométrage du véhicule. Cette garantie couvre typiquement les organes mécaniques principaux (moteur, boîte de vitesses, pont, transmission), l'électronique embarquée critique et les éléments d'assistance à la conduite. Les conditions précises sont détaillées sur la fiche de chaque annonce et sur le bon de commande.
Cette couverture s'ajoute à la garantie légale de conformité, sans la remplacer. Elle apporte notamment une prise en charge plus rapide et plus simple que la procédure légale, avec un recours direct auprès de la concession vendeuse. En cas de panne couverte, l'intervention est réalisée dans le réseau officiel de la marque, garantissant l'utilisation de pièces d'origine et le respect des procédures constructeur.
BPM Cars propose également des extensions de garantie permettant de prolonger la couverture au-delà de la garantie commerciale initiale. Ces extensions, disponibles sur une partie du catalogue, couvrent généralement une durée supplémentaire de 12 ou 24 mois, avec des options de prise en charge élargies (assistance routière, véhicule de remplacement, garantie panne tout compris). Elles sont particulièrement pertinentes sur les véhicules proches de la fin de leur garantie constructeur ou sur les motorisations complexes (hybrides rechargeables, électriques).
Le coût d'une extension varie selon la marque, l'âge et la valeur du véhicule. Pour un SUV premium d'occasion, comptez entre 800 et 2 500 € pour 24 mois supplémentaires de couverture complète. Nos conseillers peuvent détailler les formules disponibles sur le modèle choisi et chiffrer précisément l'investissement.
Acheter votre voiture d'occasion chez BPM Cars, c'est profiter d'un dispositif de garantie complet et structuré. Chaque véhicule passe par un contrôle sur plus de 100 points réalisé en atelier officiel, avec une préparation qui inclut la correction des défauts détectés avant mise en vente. La garantie contractuelle s'ajoute à la garantie légale de deux ans, avec un recours simplifié directement en concession.
Notre réseau multimarque couvre Mercedes-Benz, Volvo, Land Rover, Hyundai, Jeep, Fiat, Maserati et plusieurs autres marques premium, avec un service après-vente assuré en réseau officiel. Côté financement, notre guide LOA / LLD / crédit détaille les options disponibles, et les démarches de carte grise sont prises en charge.
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La garantie légale de conformité est imposée par la loi à tout vendeur professionnel : elle dure deux ans, couvre les défauts de conformité et ne peut pas être supprimée. La garantie commerciale est un engagement contractuel supplémentaire du vendeur, qui peut définir sa durée, ses exclusions et ses conditions. Les deux s'additionnent, la garantie légale ne peut pas être diminuée par la garantie commerciale.
Oui. Lorsqu'un véhicule neuf est encore dans sa période de garantie constructeur au moment de la vente en occasion, cette garantie se transmet automatiquement au nouveau propriétaire. Aucune démarche particulière n'est nécessaire, le recours s'effectue auprès du réseau officiel de la marque sur présentation du certificat d'immatriculation et du carnet d'entretien.
L'intérêt d'une extension dépend de plusieurs critères : âge du véhicule, kilométrage, complexité mécanique, usage prévu. Sur un modèle premium récent, hybride rechargeable ou électrique, l'extension devient pertinente pour couvrir les pannes coûteuses non prises en charge par la garantie commerciale initiale. Sur un véhicule plus ancien à faible valeur résiduelle, l'investissement se discute au cas par cas avec votre conseiller.
Contactez d'abord votre concession BPM Cars vendeuse, qui prendra en charge le traitement de la panne selon les termes de votre garantie. Pour les véhicules sous garantie constructeur, l'intervention peut être réalisée dans n'importe quel point du réseau officiel de la marque en France. Conservez toutes les factures d'entretien, qui sont nécessaires pour faire valoir la garantie.
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